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中国平安财产保险股份有限公司苏州分公司成立于1997年,公司经营各种财产保险、责任保险、信用保证保险、人身保险、再保险,代理保险检验、理赔追偿业务。为客户设计最科学最经济的保险方案、提供最可靠的风险保障和迅速的经济补偿是平安产险的特色。中国平安保险集团股份有限公司分别于2004年和2007年在香港H股和上证A股成功上市。
中国平安财产保险股份有限公司苏州分公司按照“主动、迅速、准确、合理”的理赔原则,重合同、守信用,努力以最快捷的速度、最准确的核损、最合理的赔付 处理每一起索赔案件,切实保障客户的合法经济利益。中国平安保险公司苏州分公司自成立以来,为众多受损保户解了燃眉之急,既使客户从保险中得到了最大限度的经济补偿,又使中国平安保险公司苏州分公司在客户中赢得了很高的信誉。
中国平安财产保险股份有限公司苏州分公司全面实行现代化管理,建立了具有平安特色和现代企业特点的公司制度。公司奉行“诚信第一、效率第一、客户至上、服务至上”的服务宗旨。在公司内部推行“平等、尊重、信任、合作、分享”的团队氛围,坚持走持续增长、专业经营之路,立志把苏州产险打造成为苏州保险市场上最具渠道掌控能力、最具风险选择能力、和最具客户服务能力的保险公司。平安财产保险率先在国内保险业中实行先进的核保人、核赔人制度,使公司具有较高的业务管理水平。
中国平安2009年大事记
1、平安寿险保费突破1000亿,市场份额和质量双成长
2009年,平安人寿顺应市场形势,围绕“挑战新高”、“二元发展”两大战略,以健康人海、周单元经营为主线,持续关注三级机构发展,提升队伍的基础管理平台和自主经营能力,并借助具有竞争力的产品策略,实现保费和人力稳健增长。年规模保费突破1000亿元,首年FYP市场份额大幅提升6个百分点达27.08%,人力突破40万大关,进一步扩大了在核心城市的领先优势。
2、平安产险保费突破300亿,成为中国第二大财产保险公司
2009年,平安产险“健康超越”策略成效显著,渠道化改革进展顺利,三大险种全面超越市场,年保费规模跃上300亿平台,市场份额首次突破12%,保费收入历史性跃居市场第二。同时,业务品质明显改善,各项基础管理工作迈上新台阶,新的车险定价和自动核保系统上线、后援改革历时18个月实现全面集中、车险理赔承诺取得良好社会反响。本年,平安产险在大项目承保上亦斩获颇多:首席承保2009国内工程险第一标——总保额达264亿元的国家南水北调中线干线II标段(黄河北至石家庄段及天津干线)工程险;及中广核CPR1000后续核电项目工程险等。
3、平安养老险管理年金业务保持市场第一
截至2009年10月底,平安养老险拥有年金客户1.5万家,其中央企及行业大客户近百家,中标及管理的年金资产达680亿,在保险、银行、基金等全市场中份额达20%,一举超越主要对手,夺得市场第一。本年度,养老险在央企和铁路、电力、金融、烟草等年金市场中捷报频传,成功中标铁道部全部18个路局年金管理资格,成为唯一一家全部中标的年金管理机构,并在2009年已启动并完成招标的50家央企项目中,成功中标31家,中标率达到62%。本年度,企业福利保障计划继续赢利,连续三年成为行业领军公司。
4、平安信托第三方资产管理规模突破1000亿
2009年9月29日,在保持利润、管理费收入、利润率业内较好水平的前提下,平安信托第三方资产管理存量资产业务超过1000亿元,同比增长超过100%,实现历史性的突破。截至2008年,国内信托资产规模超越千亿元大关的信托公司仅两家,全国51家信托公司的信托资产平均规模为240亿元,信托此次成功跻身千亿规模行列,将进一步扩大市场占有率,巩固在行业的领先地位。
5、平安银行信用卡发卡量突破300万
截至2009年三季度末,平安银行总资产超过2000亿,较年初增长49%;客户存款较年初增长38%;贷款较年初增长49%。资产质量持续保持优良。不良贷款率0.52%,较年初下降0.02个百分点;拨备覆盖率153%。本年度,平安银行推出三大服务承诺,超过四百万客户受益。平安信用卡保持快速成长,发卡量突破300万张,并成功在北京地区进行无分行发卡试点。本年2月26日,深圳平安银行正式更名为平安银行,启用新品牌、新标识。
6、平安资产公司管理资产规模达5000亿元
2009年年中,平安资产管理公司资产管理规模突破5000亿元。通过构建领先行业的资产管理业务平台,持续提升核心竞争力,平安资产已成为国内资本市场竞争最具影响力的机构投资者之一。在国际著名《机构投资者》杂志(Institutional Investor)评选的“亚洲百强资产管理机构(Asia’s 100 Biggest Money Managers 2009)”中,中国内地仅有四家企业入选,与中投公司、全国社保基金同列中国区4强。
7、平安证券投行业务名列中小板第二,创业板第一
截至2009年12月31日,平安证券成功保荐发行13个IPO项目、4个再融资项目。作为中小板保荐大户,平安证券2009年度在中小板保荐发行8家,总共保荐中小板企业达35家,市场份额11%,位居行业第二。2009年在创业板保荐发行6家,市场份额12%,位居行业第一。继续保持在中小板市场上的优势地位。本年度,平安证券股票、债券总承销额度突破600亿,综合实力位列行业前八名,其中国元证券99亿再融资项目是今年证券市场公开发行最大的一单。与此同时,平安证券香港分公司正式开业。
8、平安一账通隆重上市
2009年8月19日,平安一账通由刘谦代言,正式上市推广,三个月内注册用户迅速突破300万。平安一账通可以实现一个账户、一套密码、一次登陆、整合不同的网上账户,让客户轻松管理各类账户,实时查阅多家网上金融产品账户和生活账户的信息。平安一账通的推出是平安电子商务平台的第一步,为广大客户的投资理财和全方位帐户管理带来极大的方便,使客户更加真切地体会平安的“一个客户,一个账户,多个产品,一站式服务”。
9、平安服务承诺获市场好评
2009年3月14日,中国质量万里行促进会公布了“2005-2008年中国服务质量诚信品牌企业”,平安人寿与平安产险双双入选,并分别成为各自领域客户满意度最高的企业,客户满意度分别达93%和94%。本年,中国平安力推“你的平安 我的承诺”年度主题,产险“万元以下,资料齐全,三天赔付”、寿险“为您寻找理赔的理由”、信用卡“挂失前72小时失卡有保障”、银行针对个人客户推出ATM(自助柜员机)取款免费、网银汇款免费以及网银安全保障三项服务承诺陆续推出,随即震撼市场,掀起行业“承诺风潮”。“快、易、免”服务有效支持了各子公司的业务发展,并深获客户好评。年末第三方调查显示,平安的品牌知名度和美誉度均领先于同业。
10、平安企业社会责任报告列 A 股上市公司第一名
2009年,经第三方独立审验,董事会审议后,中国平安首度与年报同时发布的 2009 年度企业社会责任报告获得独立第三方高度评价,报告得分列 A 股上市公司第一名。在该报告指引下,本年度平安持续投入、履行社会责任。“5•12”地震一周年之际,董事长马明哲赴北川平安希望小学参加支教行动启动仪式,并宣布首笔捐赠1000万元设立中国平安希望奖学金;本年还捐赠500万元用于开展中国平安励志创业大赛。年末,中国平安企业社会责任实践方面得到社会普遍认同:第八度蝉联“中国最受尊敬企业”称号,第五次成功当选“2009年度中国最佳企业公民”、入围“中国企业社会责任榜杰出企业奖”
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